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河北兴盛通信技术有限公司提供机柜的设计，生产与安装。在调试安装完毕后，保修期内兴盛提供如下服务：
在正常使用情况下，兴盛安装的产品保修期为壹年，保修期自安装完毕之日起计算。
运营保障
技术服务保障提供7×12小时的技术支持。解决功能，用户免费享有，无需额外支付费用。
01
技术咨询服务
技术咨询服务国家法定的5个正常工作日内（5×8小时），兴盛公司以电话方式及时为客户提供与本系统相关的技术支持服务，对于客户在其他时间要求提供技术服务的，兴盛公司保证在2小时内响应。
02
故障处理响应服务
故障处理响应服务日常使用中，如产品出现故障，公司应及时解决。必要时，兴盛公司派出技术人员到现场提供技术服务。
03
升级保修服务
如客户在系统使用过程中出现紧急情况须乙方亲临现场时，在工作时间乙方承诺在24小时内派出技术人员到达现场。
04
迁移服务
升级保修服务用户的硬件设备如因升级更换，兴盛将产品免费迁移到更新的设备上运行。
05
联系电话：
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